L’enquête E-Satis est une enquête nationale de recueil de la satisfaction et d’expérience patient réalisée chaque année dans tous les établissements de santé. L’enquête est diffusée par mail aux patients hospitalisés.

 

 

 

 

 

 

 

La satisfaction des patients, avec la sécurité des soins, est un des objectifs quotidiens poursuivis par les agents hospitaliers.

Un défaut de satisfaction est pour nous un levier d’amélioration de notre organisation et de notre fonctionnement pour une prise en charge de nos patients optimale.

Nous avons donc besoin de votre avis !

Pour nous en faire part, plusieurs moyens sont mis à votre disposition :

1. Nous écrire par un message simple
   
2. Si vous n’avez pas eu en votre possession de questionnaire lors de votre sortie d’hospitalisation, remplissez le formulaire ci-joint est adressez-le nous
   

Le ministère de la santé a également mis en place une enquête de satisfaction nationale par mailing pour :

1. toute hospitalisation en médecine, chirurgie et obstétrique de durée supérieure à 48h,
   
2. toute chirurgie ambulatoire
   
3. toute hospitalisation en soins de suite et réadaptation
   

Lors de votre admission, pensez à laisser votre adresse email.