Lors de votre hospitalisation, vous serez pris en charge par l'un des internes et le médecin senior, qui seront vos praticiens référents, responsables des investigations complémentaires qui seront demandées, des soins et des informations qui vous seront délivrées.

Votre personne de confiance, si vous le souhaitez, pourra obtenir auprès d'eux les informations sur votre état de santé.

En tant que CHU, l'hôpital est en charge de l'enseignement des étudiants en médecine, vous serez donc le plus souvent amené à être interrogé et/ou examiné par l'un d'entre eux lors de votre hospitalisation.

Pour une bonne organisation des soins, merci d'informer votre entourage que la plage horaire des visites est de 13 heures à 20 heures (élargissement des horaires possible exceptionnellement selon les situations, uniquement après validation médicale). Les visites d’enfants de moins de 15 ans sont à éviter au maximum (il est possible de recevoir la visite d’enfants en situation exceptionnelle, de préférence hors du service, par exemple à la cafétéria de l’hôpital ou dans les espaces communs). Il est possible de téléphoner pour avoir des nouvelles par l’équipe soignante, de préférence après 11 heures, au numéro suivant : 04.77.82.97.26.

En cas d’hospitalisation de vous-même ou d’un de vos proches, nous souhaitons vous apporter quelques informations utiles :

• Apporter vos affaires personnelles : nécessaire de toilette, peignoir, pantoufles ….
• Nous vous recommandons de ne pas conserver d'objets de valeur, ni de sommes d'argent
• Par votre téléphone personnel de chambre, vous pouvez être appelé sans formalités (au numéro inscrit sur la tête du lit), mais pour appeler vous-même à l'extérieur, des unités sont à acheter via le service téléphonie
• L'hôpital fournit les médicaments : pendant votre séjour, vous ne devez donc prendre aucun de vos médicaments personnels (sauf indication contraire). Vos médicaments habituels ont pu être arrêtés ou modifiés, et les Médecins de l'unité restent à votre disposition pour vous l'expliquer.
• Pendant les soins, nous remercions les visiteurs de bien vouloir sortir de la chambre

• L’Assistante Sociale est à votre disposition, sur Rendez-vous : à signaler auprès de l’équipe médicale ou paramédicale si vous êtes hospitalisé, à prendre au Secrétariat ou par téléphone au 04.77.82.97.27 pour les proches. Nous vous demandons, si besoin, de la voir le plus tôt possible après votre entrée dans notre service pour lui faire part de vos difficultés et préparer dans les meilleures conditions votre sortie.

• Les Médecins reçoivent sur Rendez-vous, à prendre au secrétariat : 04.77.82.97.24 (à l'entrée du service, ouvert de 9h à 16h30 tous les jours excepté le mercredi).

L’ensemble des Personnels est à votre écoute dans le respect de leurs organisations et compétences.

Pour rendre votre hospitalisation moins difficile, vous pouvez vous adresser à la Cadre de santé pour tout problème que vous souhaiteriez aborder : Mme Vérane CHARREYRON 04.77.82 96 04

En vous remerciant par avance pour votre collaboration